Panduan Order

HAL-HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN SEBELUM PRINT

  • Lebar kain yang digunakan adalah 90 cm, 110 cm dan 150 cm. Untuk kain lebar 90 dan 110 cm, wilayah cetak adalah full 90 dan 110 cm. Untuk lebar 150 cm, wilayah cetak maksimal tergantung bahan, untuk lengkapnya Kamu bisa lihat di tab Spesifikasi Bahan.
  • Minimal Order adalah 100 cm. Tidak ada Maksimal Order, tapi kami sarankan mengikuti Panjang Maksimal Area Print per desain. Informasi panjang maksimal print setiap bahan berbeda, untuk lengkapnya bisa lihat di tab Spesifikasi Bahan.
  • Untuk Order Panjang diatas 100 cm, penghitungan berdasarkan jumlah bahan kelipatan 50 cm. Misalnya : Order kain panjang 327 cm, berarti ordernya adalah 7 Unit = 350 cm (pembulatan keatas kelipatan 50 cm).
  • Untuk Order dalam jumlah banyak, dapatkan harga khusus dengan kontak Customer Service kami di 08157690705 atau email info@lemuelprinting.co.id.
  • Kami sangat merekomendasikan kamu memiliki Sample Pack sebelum melakukan pemesanan. Supaya kamu memiliki bayangan tekstur bahan dan hasil warna print yang akan dipesan. Harga Sampel Pack Rp. 35.000,- (belum termasuk ongkir).
  • Untuk memastikan hasil warna print, kami sarankan untuk melakukan Proof Print / Test Print terlebih dahulu. Untuk Test Print, Order pada Product Sample Pack, masukkan di kolom Note : Test print dan input ukuran Lebar 30 cm & Panjang 30 cm.

 PERSYARATAN & KETENTUAN LEMUEL PRINTING

CARA PEMESANAN - DESAIN SENDIRI

  • Sebelum Order DIWAJIBKAN terlebih dahulu LOG IN atau DAFTAR menjadi Member LEMUEL PRINTING, membaca dan menyetujui aturan main order dalam Term & Conditions.
  • Siapkan desain yang mau diprint. Usahakan data sudah dalam bentuk final.
  • Input data order yang telah disediakan secara detail.
  • Masukkan data lengkap, ukuran print kain (panjang x lebar) dan kuantiti.
  • Apabila kebutuhan mendesak, pilih opsi ODS (One Day Service).
  • Klik Checkout & Review Order kamu. Masukkan Kode Kupon & Voucher untuk mendapatkan diskon jika kamu memilikinya. Masukkan data Estimasi Biaya Pengiriman dan Klik DAPATKAN KUTIPAN, pilih jasa kurir dan biaya yang disediakan.
  • Klik Lanjutkan Berbelanja untuk menambahkan produk lain atau Checkout jika tidak.
  • Jika kamu dropshipper, masukkan data lengkap pembeli pada Delivery Address menggunakan alamat baru (di kolom email, input email kamu, bukan email pembeli). Order untuk sementara hanya bisa dikirimkan, belum bisa diambil di kantor.
  • Review Final Order kamu, klik Persetujuan Terms & Conditions, kemudian Klik CONFIRM ORDER 
  • Setelah melakukan pembayaran jangan lupa konfirmasi melalui halaman Confirm Payment.
  • Setelah Produksi Selesai, pesanan akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan.

CARA PEMESANAN - DESAIN SHUTTERSTOCK

  • Cari desain yang Kamu inginkan di web www.shutterstock.com. Gunakan fungsi search untuk mencari gambar yang diinginkan misalnya : colorful pattern, flower pattern, dll.
  • Pada halaman image, save gambar preview yang sudah ada no image.
  • Apabila Kamu ingin gambar tersebut dicetak berulang (Seamless), tentukan ukuran gambar tersebut, misalnya 15x15 cm. Jadi apabila kamu memesan kain lebar 150 cm, maka pola tersebut akan dibuat berulang ke samping 10 kali.
  • Input data order yang telah disediakan secara detail. Yang diinput adalah gambar preview yang sudah ada no image. 
  • Masukkan data lengkap, ukuran print kain (panjang x lebar) dan kuantiti.
  • Apabila kebutuhan mendesak, pilih opsi ODS (One Day Service).
  • Klik Checkout & Review Order kamu. Masukkan Kode Kupon & Voucher untuk mendapatkan diskon jika kamu memilikinya. Masukkan data Estimasi Biaya Pengiriman dan Klik DAPATKAN KUTIPAN, pilih jasa kurir dan biaya yang disediakan.
  • Klik Lanjutkan Berbelanja untuk menambahkan produk lain atau Checkout jika tidak.
  • Jika kamu dropshipper, masukkan data lengkap pembeli pada Delivery Address menggunakan alamat baru (di kolom email, input email kamu, bukan email pembeli). Order untuk sementara hanya bisa dikirimkan, belum bisa diambil di kantor.
  • Review Final Order kamu, klik Persetujuan Terms & Conditions, kemudian Klik CONFIRM ORDER 
  • Setelah melakukan pembayaran jangan lupa konfirmasi melalui halaman Confirm Payment.
  • Setelah Produksi Selesai, pesanan akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan.

PROSEDUR JIKA PRINT ONLY (BAHAN DARI CUSTOMER)

  • Pastikan bahan kain yang digunakan 100% Polyester dengan warna putih atau Putih gading (sering disebut BW). Kami tidak menerima cetak di bahan berwarna.
  • Input data order yang telah disediakan secara detail.
  • Masukkan data lengkap, ukuran print kain (panjang x lebar) dan kuantiti.
  • Apabila kebutuhan mendesak, pilih opsi ODS (One Day Service).
  • Klik Checkout & Review Order kamu. Masukkan Kode Kupon & Voucher untuk mendapatkan diskon jika kamu memilikinya. Masukkan data Estimasi Biaya Pengiriman dan Klik DAPATKAN KUTIPAN, pilih jasa kurir dan biaya yang disediakan.
  • Klik Lanjutkan Berbelanja untuk menambahkan produk lain atau Checkout jika tidak.
  • Jika kamu dropshipper, masukkan data lengkap pembeli pada Delivery Address menggunakan alamat baru (di kolom email, input email kamu, bukan email pembeli). Order untuk sementara hanya bisa dikirimkan, belum bisa diambil di kantor.
  • Review Final Order kamu, klik Persetujuan Terms & Conditions, kemudian Klik CONFIRM ORDER 
  • Setelah melakukan pembayaran jangan lupa konfirmasi melalui halaman Confirm Payment.
  • Pada saat mengirimkan bahan ke tempat kami, cantumkan No Order pada bahan.
  • Lebihkan panjang kain sekitar 20 cm/desain untuk perkiraan penyusutan bahan dan pegangan untuk produksi.
  • Setelah produksi selesai, pesanan akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan atau bisa diambil di kantor custom.co.id

WAKTU PRODUKSI

  • Waktu Produksi Normal 3-4 hari kerja. Waktu produksi terhitung setelah konfirmasi transfer kami terima. Apabila konfirmasi diterima sebelum jam 12 siang, proses langsung dilakukan hari itu, setelah jam 12 siang proses dihitung mulai esok hari.
  • Untuk kebutuhan mendesak, gunakan opsi ODS. ODS : One Day Service/1 hari kerja (Hari ini Pesan, Besok dikirim). Untuk ODS, tambahan biaya Rp. 5.000/unit (kelipatan 50 cm). Batas waktu penerimaan ODS adalah jam 12.00 WIB, dihitung dari waktu konfirmasi pembayaran. Konfirmasi pembayaran yang diterima setelah jam 12.00 WIB dianggap masuk ODS keesokan harinya.
  • Hari kerja yang dimaksud adalah hari Senin hingga Jumat, tidak termasuk Sabtu, hari Libur Nasional atau Libur Cuti Bersama. Untuk waktu produksi di libur lebaran dan akhir tahun, selalu kami informasikan sebelum tanggal libur.

JENIS BAHAN & KUALITAS PRINT

  • Printer yang kami gunakan adalah salah satu mesin terbaik di industrinya dengan diperlengkapi software khusus untuk mendeteksi warna sehingga hasil print akan maksimal.
  • Kami menyadari hasil print dan hasil di monitor berbeda warnanya. Kami sangat merekomendasikan kamu memiliki Sample Pack sebelum melakukan pemesanan. Supaya kamu memiliki bayangan tekstur bahan dan hasil warna print yang akan dipesan. Harga Sampel Pack Rp. 35.000,- (belum termasuk ongkir).
  • Untuk Bahan kain, bisa dengan kain kamu sendiri atau stok bahan dari kami. Kami menyediakan puluhan jenis bahan KAIN. Dari bahan dengan warna doff hingga mengkilap, dari bahan yang kaku hingga bahan yang stretch, dari tipis hingga tebal.

RETUR & PENGEMBALIAN BARANG

    Batas waktu retur adalah 2 hari setelah produk diterima / diambil dengan kondisi kerusakan barang disebabkan oleh produksi.

    Jenis kerusakan yang bisa diklaim :

    • Hasil cetakan ada bercak noda
    • Kain terlipat

    Jenis kerusakan yang tidak bisa diklaim :

    • Untuk bahan yang dibawa oleh klien, pastikan tidak ada benang yang keluar. Apabila hasil cetak rusak karena benang keluar, dianggap kesalahan dari klien.
    • Warna berbeda antara monitor dengan hasil cetakan, bila tidak dilakukan test print. (Perlu diketahui bahwa warna hasil print dan warna di layar monitor kecenderungan berbeda)
    • Penyusutan Kain. Perlu diketahui bahwa setiap bahan yang dicetak, pasti akan mengalami penyusutan.
    • Hasil cetak pecah karena file / desain resolusinya kecil. dianggap kesalahan dari klien.

    KENAPA WARNA HASIL JADI PRINT DENGAN DESAIN DI KOMPUTER BERBEDA?

      Perbedaan warna tersebut disebabkan karena beberapa hal :

      • Warna Primer vs warna sekunder 
      • Warna di layar monitor adalah warna primer : warna yang ditampilkan secara langsung oleh karena cahaya di balik layar. Warna hasil print kain adalah warna sekunder : warna yang ditampilkan secara tidak langsung karena warna yang terlihat adalah warna yang terkena pantulan sinar.
      • Bahan menentukan hasil print 
      • Setiap bahan memiliki serat yang berbeda, jenis benang pintalan berbeda hingga finsihing cairan kimia yang berbeda. Hal-hal ini yang menyebabkan daya serap tinta ke bahan menjadi berbeda.
      • Dan masih ada beberapa hal-hal minor lainya seperti pengaturan color profile dalam mendesain, penggunaan warna khusus dan lainnya.
      • Oleh karena itu kami menyarankan Anda menggunakan Sample Pack kami sebagai patokan warna dan melakukan test printing terlebih dahulu sebelum melakukan pencetakan secara full untuk memastikan warna hasil produksi sesuai dengan yang diinginkan

      JENIS DATA FILE UNTUK PRODUKSI

      • Untuk data kami sarankan sudah dalam bentuk TIFF/JPG/PNG. Lebih dianjurkan menggunakan TIFF, saat SAVE pilih Image Compression : LZW.
      • Apabila data yang dikirimkan akan diedit, informasikan kepada admin / tulis pada Keterangan, supaya bisa dibantu dalam edit desain.
      • Untuk Resolusi file desain : 150 dpi/inch
      • Pilihan Warna menggunakan : RGB
      • Kami menggunakan Dropbox untuk upload dan download data. Jadi kami menyarankan Anda membuat akun Dropbox (https://www.dropbox.com)
      • Kenapa Dropbox? karena kecepatan download dan upload tidak dibatasi.

        PROSES PENGIRIMAN HASIL PRINT KAIN

        • Pengiriman dilakukan menggunakan Jasa Kurir yang telah disediakan, silakan pilih sesuai keinginan. Pengiriman dari Semarang. 
        • Berat masing-masing bahan berbeda. Rata-rata 1 kg bisa untuk 3-4 meter. Sistem secara otomatis menghitung biaya pengiriman
        • Untuk pengambilan langsung, sementara belum bisa dilakukan.

        PROSEDUR SISTEM DROPSHIP

        • Sistem Lemuel Printing dibuat untuk mendukung sistem dropship.
        • Untuk dropship, lakukan register sebagai member, karena membership anda berfungsi sebagai nama dan alamat pengirim disaat melakukan dropship.
        • Untuk pengiriman ke pembeli : masukkan data pembeli masukkan data lengkap pembeli pada Delivery Address menggunakan alamat baru